Regulamin
§1. Kto sprzedaje
Sprzedawcą jest Strony Internetowe Sylwia Tur, Gościszów 51, 59-730 Nowogrodziec, NIP 6121886626, REGON 528839202, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Kontakt: contact@sylwiaturdev.com, telefon 517 126 952.
Jestem zwolniona z podatku VAT, więc podane ceny są cenami końcowymi.
§2. Co regulamin obejmuje
Regulamin dotyczy sprzedaży audytu strony internetowej zamawianego przez stronę sylwiaturdev.com.
Pozostałe usługi, czyli wykonanie strony internetowej, sklepu, copywriting i opieka nad stroną, realizuję na podstawie odrębnej umowy zawieranej indywidualnie. Ten regulamin ich nie obejmuje.
§3. Kim jest klient
Z audytu mogą korzystać:
w związku z tą działalnością
dla których zamówienie nie ma charakteru zawodowego
- przedsiębiorcy, czyli osoby prowadzące działalność gospodarczą, zamawiające
- konsumenci, czyli osoby fizyczne zamawiające w celu niezwiązanym z działalnością
- przedsiębiorcy na prawach konsumenta, czyli osoby prowadzące jednoosobową działalność,
Konsumentom i przedsiębiorcom na prawach konsumenta przysługują dodatkowe uprawnienia, opisane w §7.
§4. Co obejmuje audyt
W ramach audytu:
- sprawdzam szybkość działania strony na komputerze i telefonie
- sprawdzam wersję mobilną, treści i ścieżkę od wejścia do kontaktu
- sprawdzam podstawy SEO: strukturę, adresy, opisy, mapę strony
- sprawdzam stan techniczny: wtyczki, aktualizacje, kopie zapasowe, bezpieczeństwo
- oceniam spójność danych firmy i wizytówkę Google
- przekazuję nagranie z omówieniem oraz listę zadań w kolejności wykonania
Audyt nie obejmuje wprowadzania poprawek, analizy konkurencji ani strategii marketingowej.
Wykonuję go w terminie [ILE] dni roboczych od zaksięgowania płatności i otrzymania adresu strony do sprawdzenia.
§5. Jak zamówić i zapłacić
- Zamawiasz audyt przez formularz na stronie albo mailem na contact@sylwiaturdev.com.
- Odsyłam potwierdzenie zamówienia z zakresem, ceną i terminem wykonania oraz fakturę.
- Płacisz przelewem na rachunek wskazany na fakturze, w terminie 7 dni.
- Pracę zaczynam po zaksięgowaniu wpłaty albo po przesłaniu potwierdzenia przelewu.
Cena audytu wynosi [KWOTA] zł. Jest to cena końcowa, bez podatku VAT ze względu na zwolnienie podmiotowe. Nie obsługuję płatności kartą ani płatności online, wyłącznie przelew na podstawie faktury.
Fakturę wystawiam i przesyłam mailem w formacie PDF.
§6. Umowa o dostarczanie treści cyfrowych
Audyt jest usługą cyfrową w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia.
§7. Odstąpienie od umowy
Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Wystarczy oświadczenie wysłane na contact@sylwiaturdev.com.
Wyjątek. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli wykonałam audyt w całości za Twoją wyraźną i uprzednią zgodą, a Ty przed rozpoczęciem pracy przyjęłaś do wiadomości, że po wykonaniu usługi utracisz prawo odstąpienia.
Dlatego w potwierdzeniu zamówienia proszę o zaznaczenie osobnej zgody o treści:
> Żądam rozpoczęcia wykonania audytu przed upływem terminu na odstąpienie od umowy > i przyjmuję do wiadomości, że po wykonaniu audytu w całości utracę prawo do odstąpienia.
Bez tej zgody czekam z wykonaniem audytu do upływu 14 dni od zamówienia.
Jeśli odstąpisz od umowy w trakcie wykonywania audytu, zwracam zapłaconą kwotę w ciągu 14 dni, przelewem na rachunek, z którego przyszła płatność. Jeżeli audyt był w toku, mogę zatrzymać kwotę proporcjonalną do wykonanej części, o ile zgodziłaś się na wcześniejsze rozpoczęcie pracy.
§8. Reklamacje
Jeśli audyt nie odpowiada temu, co opisałam w §4, napisz na contact@sylwiaturdev.com i opisz, co jest nie tak.
Odpowiem w ciągu 14 dni. Jeśli reklamacja jest zasadna, poprawię audyt albo zwrócę pieniądze, zależnie od Twojego wyboru.
Konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr, oraz z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
§9. Prawa autorskie
Treść audytu, w tym nagranie i lista zadań, jest przeznaczona do Twojego użytku. Możesz ją przekazać dowolnemu wykonawcy, który będzie wprowadzał poprawki.
Nie możesz publikować audytu w całości jako własnego opracowania ani odsprzedawać go dalej jako usługi.
§10. Odpowiedzialność
Audyt zawiera moją ocenę stanu strony w dniu sprawdzenia i rekomendacje. Nie gwarantuję konkretnych wyników w wyszukiwarkach ani wzrostu liczby zapytań, bo zależą one od czynników, na które nie mam wpływu.
Wobec przedsiębiorców odpowiedzialność ograniczam do wysokości zapłaconej ceny. Ograniczenie to nie dotyczy konsumentów ani przedsiębiorców na prawach konsumenta.
§11. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności, dostępna pod adresem sylwiaturdev.com/polityka-prywatnosci.
§12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Zmiana regulaminu nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wejściem w życie.
Regulamin obowiązuje od: [DATA]